注册流程

第一步

在四海瑞德官网右上方点击“注册”，进入注册页面

第二步

按要求填写注册信息，核对信息无误后单击“立即注册”
(注：请务必确认所填写手机号码为您真是号码，不然会无法收到验证码。)

忘记密码

第一步

在登录页面，点击右下角“忘记密码”按钮，进入找回密码页面

第二步

根据提示，逐步操作，找回密码

购课流程

第一步

在四海瑞德官网右上方点击“登录”，进行账号登录

第二步

在首页选择您想要学习的课程

第三步

选择您想要报名的班型，点击“立即购买”

第四步

选择您要报名的“专业”，选择您的“付款方式”，点击“购买课程”

第五步

点击“马上结算”

第六步

选择您要购买的课程，点击“去结算”

第七步

确认您的订单信息，确认无误后点击“提交订单”

第八步

选择您的支付方式，并扫码支付，班主任老师会在10分钟之内，与您取得联系

在线支付

支付平台

支持支付宝支付、微信支付，支付后可以立即开通课程

支付宝支付：不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任；
微信支付：微信支付是腾讯公司的支付业务品牌，微信支付提供公众号支付、APP支付、扫码支付、刷卡支付等支付方式。
 

分期支付

支付宝支付支持蚂蚁花呗分期付款。

银行汇款

如果您使用银行汇款，可以汇款到以下账户：

户 名：北京四海瑞德科技有限公司

账 号：0200 0062 0920 0424 824

银 行：中国工商银行股份有限公司东升路支行

说     明：
1. 汇款时用户填写的信息必须和以上完全一致，否则由此造成的损失由汇款人本人负责。
2. 请大家选择工作日汇款，周六、周日汇款可能不能及时到账。
3. 付款后：说明汇款银行、金额。

4. 如您对服务人员的服务不满意，请投诉到：shouhou@sihairuide.com，我们将在24小时内为您解决。

5. 提示：企业用户也可以汇款到此账号。

支付问题

1. 网上报名可选择支付宝或微信在线支付，无需开通网银可直接支付，若选择其他第三方支付平台，均需要开通网上银行的支付功能；

2. 网上报名前，请确认银行卡内金额或额度可一次性全额支付所报班级费用，目前暂不支持分次付款。

3. 网上操作过程中如遇特殊问题，可通过四海瑞德网站（https://www.shrd100.com/）首页或致电客服010-80766228咨询处理。

4. 如因不确定因素使班级无法开课，四海瑞德会对班级进行调整或取消，具体以公司的通知为准。若因此给您带来不便，敬请谅解。

5. 温馨提示：报名成功后，我们会通过电话、短信、邮件等多种形式向您提供业务办理、开课提醒、课程调整、优惠信息、市场讲座、课程规划等相关增值服务。

6. 我们公司所有的课程售卖都有支付宝、微信、官方网站支付渠道。请不要将钱财支付给个人。

在线班主任

为什么需要班主任服务？

职业资格考试不仅仅需要相关的专业知识。一般来讲，由于这类考试政策性很强，报考条件复杂，手续繁琐，不同地区又存在较大的差异。这类政策、信息的发布还没有一个统一且权威的渠道，网络上各类消息纷繁复杂，真假难辨，而我们大部分学员都有着一份较为忙碌的工作，可以说是白天在工地，晚上在学习，本身时间就非常的紧迫，想要及时的了解准确的考试政策及相关信息往往耗费大量的时间。

根据四海瑞德的经验，每年备考的学员中要花费至少五分之一的时间和精力在收集这些信息上。四海瑞德的班主任服务就是为了帮助大家进行除了学习知识以外的各类繁杂信息收集，及时的一对一通知，帮助我们节约时间提高备考效率。

四海瑞德班主任提供哪些服务？

政策解读：每当国家或者某个地区有新的政策出台时，拥有多年备考指导经验的四海瑞德班主任们，都会第一时间给出客观的解读，帮助考生正确把握政策动态。

考情通知：四海瑞德班主任会在第一时间对条件变动、时间公布等考试信息进行一对一发布。

学习督促：四海瑞德班主任老师每天都会查看同学们的备考进度，根据不同学员不同的备考规划，尽心学习督促。

课程通知：每年除了按照既定的课程计划授课之外，四海瑞德还会根据当年不同的情况加开大量的直播课程，这些课程的开课通知会由班主任进行发布。

学员评估：所谓因材施教，四海瑞德有一套学员评估体系，根据不同学员设计有不同的班型。班主任会帮助学员进行评估，并给出评估建议，和班型推荐，力争让同学们用最小的成本、最高效率的一次通过考试。

发票制度

1. 符合四海瑞德开发票的条款，即购买课程成功24小时后；

2. 直接联系班主任或是拨打客服热线010-80766228与我们取得联系，提出获取发票的需求；

3. 提供开据发票的信息：

(1)在四海瑞德注册的账号或手机号码；

(2)发票抬头（单位/个人）；

(3)您的全名、邮寄地址、邮编及联系电话；

(4)其他有助于办理发票的相关信息。

重修政策

重修政策说明

报名含有重学服务套餐的学员可以办理重学，重学会提示学员签署重学协议。 

重修协议

退费政策

退费政策说明

因在线下载和计算机软件等数字化商品不属于7天无理由退货的商品，故学员在购买课程后概不退款；

课程价格随活动和考试周期变动，不属于保价商品，因此产生的差价，概不退款。

退费班退费协议